Software veterinario en Chile: cómo elegirlo en 2026
Esta guía la escribimos desde PetRecord, que vende uno de los productos que aparecen más abajo. Lo decimos al principio para que leas el resto sabiendo de dónde viene. Aun así, la mayor parte de lo que sigue sirve igual si terminas eligiendo otra cosa, y en varios casos deberías elegir otra cosa.
Primero: no todos los productos son lo mismo
El error más caro al comprar es confundir dos categorías que se anuncian con las mismas palabras.
- Sistema de gestión completo (PMS). Es donde la clínica hace todo: ficha clínica, agenda, inventario, punto de venta y facturación electrónica. Es el sistema central; cambiarlo implica migrar datos y capacitar al equipo.
- Complemento. Resuelve una parte concreta —la relación con el dueño, la reserva online, los recordatorios— y convive con el sistema central. No lo reemplaza.
Un complemento nunca va a facturarte al SII, y un PMS rara vez tiene una buena app para el dueño de la mascota. Saber cuál de los dos estás comprando evita casi todas las decepciones.
Los cinco criterios que de verdad filtran
| Criterio | Qué preguntar antes de firmar |
|---|---|
| Facturación electrónica SII | ¿Emite boletas y facturas directamente al SII o hay que cargarlas aparte? Es el criterio que descarta más opciones en Chile, y no se puede resolver después. |
| Nube y acceso móvil | ¿Se entra desde el navegador sin instalar nada? ¿Funciona en tablet durante una atención a domicilio? |
| Agenda y recordatorios | ¿Los recordatorios salen solos o alguien del equipo tiene que mandarlos? Las inasistencias son el costo más silencioso de una clínica chica. |
| Acceso del dueño | ¿El tutor puede ver el historial de su mascota sin llamar? ¿Hay app o solo un correo con un PDF? |
| Migración y contrato | ¿Qué pasa con tus datos si te vas? ¿Hay costo de implementación? ¿El precio es por usuario, por profesional o plano? |
Qué hay en el mercado chileno
Sin ranking, porque el mejor depende de tu tamaño. Los nombres que aparecen con más frecuencia:
- Sistemas de gestión chilenos con facturación SII: Wirevet y VetLink son los que más se mencionan. Si emites documentos tributarios desde el sistema, tu decisión probablemente esté en este grupo.
- Sistemas regionales que operan en Chile: GVET (argentino, con facturación para Chile y Argentina), Okvet (colombiano, con versión gratuita) y QVET (español, orientado a clínicas grandes).
- Opciones más livianas y recientes: FichaPet PRO, SamyVet, Veti.app y Horaly Vet apuntan a clínicas pequeñas y veterinarios a domicilio. Varios incorporaron dictado por voz para llenar la ficha durante la consulta.
- Agenda y gestión general: AgendaPro no es específico de veterinaria pero se usa mucho por su reserva online.
- Complementos centrados en el dueño: aquí entra PetRecord Vet Pro.
Casi todos ofrecen prueba gratuita. Vale la pena tomar dos y usarlas una semana con casos reales, no con datos de ejemplo.
Dónde encaja PetRecord Vet Pro
Vet Pro es un complemento, y conviene decirlo con todas sus letras: no emite facturas al SII, no maneja inventario ni punto de venta, y no tiene telemedicina ni imagenología. Si buscas el sistema central de tu clínica, no es esto.
Lo que sí hace es conectar la ficha clínica con la app que usa el dueño de la mascota. La clínica se vincula con cada paciente escaneando un código QR —sin migrar datos ni instalar nada— y a partir de ahí lo que el veterinario escribe aparece en el teléfono del tutor. Trae agenda con recordatorio automático el día previo, sincronización con Google Calendar, tablero de indicadores, cartera de pacientes en riesgo de no volver y campañas de cumpleaños.
La diferencia de fondo es de quién es la ficha: en PetRecord el historial pertenece al dueño y viaja con la mascota, así que una clínica que recibe un paciente derivado puede ver su historia anterior si el tutor la autoriza.
$22.990 al mes o $239.990 al año, con prueba gratuita y sin costo de implementación. Los detalles están en la página de precios.
Preguntas frecuentes
¿Qué debe tener un software veterinario en Chile?
Depende del tamaño de la clínica. Si emite boletas o facturas desde el sistema, la facturación electrónica integrada con el SII es el requisito que descarta más opciones. Después vienen la ficha clínica en la nube, la agenda con recordatorios automáticos, el inventario si vende productos, y el acceso del dueño de la mascota a su historial.
¿Cuánto cuesta un software veterinario en Chile?
El rango habitual va de unos 8.000 a 55.000 pesos mensuales según el tamaño de la clínica y los módulos contratados. Buena parte de los proveedores chilenos no publica precios y pide cotizar. Como referencia con precio público, VetLink parte en 29.990 pesos más IVA al mes y el portal PetRecord Vet Pro cuesta 22.990 pesos al mes.
¿Cuál es la diferencia entre un sistema de gestión completo y un complemento?
Un sistema de gestión, o PMS, es el software donde la clínica hace todo: ficha clínica, agenda, inventario, punto de venta y facturación. Un complemento resuelve una parte concreta y convive con ese sistema. Confundirlos es el error más caro al comprar, porque un complemento no reemplaza al PMS ni al revés.
¿Necesito migrar mis datos para cambiar de software veterinario?
En un cambio de sistema de gestión completo, sí, y suele ser la parte más lenta y cara del proceso. Un complemento no requiere migración: se suma al sistema que la clínica ya tiene.
¿Qué es PetRecord Vet Pro y en qué se diferencia?
Es un portal para clínicas que conecta la ficha clínica con la app del dueño de la mascota. Se vincula con cada paciente escaneando un código QR, sin migrar datos. No emite facturas al SII ni maneja inventario: es un complemento del sistema de gestión, no un reemplazo. Cuesta 22.990 pesos al mes o 239.990 al año, con prueba gratuita.
¿Puedo tener dos sistemas a la vez?
Sí, y es lo más común cuando el sistema central no resuelve la relación con el dueño. Lo que hay que evitar es duplicar el trabajo de escribir la ficha dos veces.
¿Conviene el software gratis?
Sirve para partir, pero revisa dos cosas antes: qué pasa con tus datos si el proveedor cierra o cambia de modelo, y si la versión gratuita cubre facturación, que suele ser lo primero que queda fuera.
¿Cuánto demora implementar un cambio de sistema?
Depende casi por completo de la migración de datos y de la capacitación del equipo, no del software. Un complemento se puede activar en el día porque no migra nada.
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